手术室满意度调查对护理工作的促进作用

• 作者: 胡玲 蒲琴
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室 护理 满意度 服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（17）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 2164-2165
• 分类号: R472.3
• 字数: 1491字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2012.17.059

摘要

目的:通过对手术室护理工作满意度调查,探讨新时期手术室护理管理的方法,提高手术室护理工作质量,确保护理安全.方法:采用自制式调查问卷的方式获取相关信息,通过调查问卷信息反馈,指导手术室护理工作的改进.结果:通过信息反馈分析讨论,提出了有效的改进措施,大大提高了护理质量.结论:能及时了解手术医生对护理工作的满意程度,客观反映手术室护理质量,发现工作中的偏差,从而进行有效沟通,达到相互理解,提高护理服务质量.