Safelite公司架起客户与库存的桥梁

• 作者: 迦南
• 来源期刊: 物流与供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 服务公司 客户服务 2007年 桥梁 库存 汽车玻璃 挡风玻璃 玻璃制品
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

Safelite公司是全美最大的修补和替换汽车玻璃服务商，每年为近400万客户提供服务。2007年全球最大的汽车玻璃修理与替换公司BelronS．A．对Safelite进行了收购，可谓强强联手共打天下。经过多年打拼，Safelite已经成为世界领先的汽车玻璃维修和更换服务公司，也是全球最大的车辆挡风玻璃生产商之一。两年来，Safelite公司的分拨能力翻了四倍，确保车辆玻璃制品能够满足客户的需求。2007年Belron收购之后，Safelite立刻对其供应链进行了变革，现在它清楚地看到所取得的实效——分拨效率提高了，客户服务加强了，并且成本降低了。