奖惩机制在护理质量管理中的应用

• 作者: 周月华 林丽华
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 奖惩机制 护理质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 126-128
• 分类号: R47
• 字数: 3929字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-9701.2012.03.057

摘要

目的 探讨奖惩机制在护理质量管理中的应用效果.方法 我院从2010年1月开始在护理质量管理中实施奖惩机制,并与2009年的护理质量检查评分进行比较,对实施奖惩机制前后1年的护理质量和患者满意度等进行比较分析.结果 实施奖惩机制后的护理质量,较实施前的护理质量有显著提高(P＜0.01).结论 奖惩制度应用于护理质量管理中能提高患者满意度,激发护士工作热情,增强团队凝聚力,增长护士长管理意识,提高护理质量,有效改善护理管理的效能.