药店药学关联组合销售技术应用——漫谈药店精细化管理技术实践(三)

• 作者: 李子浩
• 来源期刊: 中国食品药品监管
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 药店终端
• 页码范围: 66-69
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

在决定药店应用关联组合销售技术的效果方面,必须有员工的高度热情才能实现真正业绩增长.员工的真情,顾客是可以感受到的,虚伪、肤浅,并非发自内心的热情不会拉近与顾客心灵的距离,缺乏良好的沟通,相关的组合销售技术是没有任何实用价值. 要获得顾客满意,既要了解顾客心理,基于顾客的角度看问题,又要提供、创造顾客满意的服务.通常,到药店购药的顾客都有诸多显性或隐形的需求,甚至有些时候,顾客自己都不清楚.