作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
基于峰终定律提升儿童雾化治疗服务体验的设计研究
服务体验
用户旅程
服务触点
峰终定律
游戏化
高速公路全程信息服务系统的研究
高速公路
信息服务
呼叫中心
GSM
高速公路服务区景区化模式的主要路径
景区化模式
功能
休闲
特色文化
旅游园区
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 基于客户“峰·终”体验的高速公路服务提升研究
来源期刊 市场经济与价格 学科 经济
关键词 关键时刻 “峰·终”定律 客户需求 服务质量考核
年,卷(期) 2012,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 46-49
页数 4页 分类号 F063.1
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 林惠宇 2 0 0.0 0.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2012(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
关键时刻
“峰·终”定律
客户需求
服务质量考核
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
市场经济与价格
月刊
CN 44-1618/F
广州市中山一路40号三楼
出版文献量(篇)
1698
总下载数(次)
5
总被引数(次)
0
论文1v1指导