浅谈外科系统护患沟通技巧

• 作者: 金君英
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 护患关系
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 199-199
• 分类号: R473
• 字数: 2263字
• 语种: 中文

摘要

如今各大医院都在强调提高服务态度,不好的态度常时导致纠纷发生的主要原因.而要想避免或减少纠纷的发生,除了医护人员有精湛的专业知识及熟练的操作技能外,还因具备有良好的沟通能力.只有具有良好的沟通能力,与患者进行有效的沟通,掌握患者的心理变化,及时了解患者的需求,妥善处理,使患者满意,才能减少纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金君英		1	0	0.0	0.0