人力资源管理与物业服务现场管理

• 作者: 裴欢
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 本期主题:现场
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

一、物业服务行业基层管理单位人力资源现状 谈到资深、专业和个性化的物业管理服务,我们脑海中总能勾画出国外的经典庄园式物业服务人员身影——管家扮演"领队"的角色,永远佩戴着略显绅士风度的黑色领结;身后是他带领的团队,干净整洁的制服、有条不紊的节奏是他们给业主的第一印象,时刻展现出自信、专业、简洁和成熟的气质.然而当我们类比自己所居住社区的物业管理服务人员时,形象和气质有时可谓天壤之别.上述内容看似只是一个表面现象,但实质反映的是业主对物业服务人员工作的反馈,这也正是科瑞物业的基层管理单位(物业管理处或物业管理中心)几年前的人力资源情况.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裴欢		1	0	0.0	0.0