微博客对企业危机公关的影响探究

• 作者: 张超 李亮亮
• 来源期刊: 社科纵横：新理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 微博客 企业 危机公关
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 页码范围: 196-197
• 页数: 2页
• 分类号: F272

摘要

微博作为一种全新的传播方式,有着与其他传播媒体截然不同的新特征,随着微博日渐广泛的普及,企业开始对它给予高度的重视,并将其视作开展公关活动的重要渠道和有力手段。在微博时代,公关危机的形成和表现形式与传统媒体时代有异,这为企业的危机管理带来了新的挑战。企业必须在分析了微博传播特点的基础上,进一步创新和完善危机公关的机制和方法,以求能够适应新形势的变化,转危为安。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张超	西南大学文化与社会发展学院	28	86	5.0	8.0
2	李亮亮	西南大学文化与社会发展学院	5	6	2.0	2.0