服务型领导构念与影响因素及结果研究述评与启示

• 作者: 王博艺 顾琴轩
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 服务型领导 构念 服务精神 绩效
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 名家观察
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 字数: 5235字
• 语种: 中文

摘要

现实中,服务型领导行为往往不太常见,人们往往把服务和领导当作两个相互矛盾的概念.然而,Greenleaf率先提出的“服务型领导”思想则完全改变领导者高高在上的观点.文章围绕服务型领导的概念和构成维度、服务型领导的影响因素以及对员工态度、行为、绩效的影响进行了文献综述,研究得出服务型领导构念是由多个维度构成,影响服务型领导的因素包括领导者个人特质、环境及与员工之间的信任关系,服务型领导能提高员工工作满意度、组织承诺、工作绩效及对领导的信任度,降低员工工作倦怠、反生产行为的结论.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾琴轩	上海交通大学安泰经济与管理学院	77	1918	20.0	42.0
2	王博艺	上海交通大学安泰经济与管理学院	4	21	3.0	4.0