基于自助医疗系统的门诊服务流程优化研究

• 作者: 李砚 王俊 管丽华 赵叙 陈可 马丽
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊流程 流程优化 自助医疗服务系统
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 卫生信息化论坛
• 页码范围: 21-23,31
• 分类号: R197.324
• 字数: 4395字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2012.10.006

摘要

针对传统门诊流程中存在的诸多弊端,提出基于医院信息化平台上的门诊服务流程优化方案,以“并行化、一体化”的设计思想,研究并构筑自助医疗系统架构.该系统以信息化手段集成了建卡、挂号、取单及缴费等多项自助功能,实现了与医院现有医疗信息系统、银联、医保及市民卡接口的数据对接,形成患者医疗数据的共享集成.应用实践表明:自助医疗系统的实施推广能有效起到病人分流的目的,为建设居民电子健康档案提供了基础前提,同时也提升了医院管理质量,促进了医疗信息化建设.