<em>3</em>月份电商投诉数量大幅上涨

• 来源期刊: 互联网周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 移动电子商务 网络购物 投诉 数量
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 分类号: F724.6
• 语种: 中文

摘要

网络购物在带给消费者便捷的同时,也引发了众多纠纷.中国电子商务研究中心近日发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,去年,网络购物成为整个电商行业被投诉最多的领域.当当网等十家知名B2C电商还被评为十大网络购物热点被投诉企业.该报告显示,去年,针对网络购物的投诉占电子商务总投诉的52%;