护士对优质护理服务的认知程度及护理管理改进措施

• 作者: 杨世梅
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 认知程度 护理管理措施
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 159-160
• 分类号: R473.1
• 字数: 1751字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析护士对"优质护理服务示范工程"活动的认知程度及护理管理改进措施.方法 自制调查问卷,采用 SPSS13.0 软件包进行统计分析,分析护士对"优质护理服务"的认知程度.结果护士对患者的服务意识明显提高,患者 的依从性明显增高,患者及家属的满意度明显上升.结论 全面推进优质护理服务,不仅可以提高护士本身的人文素质,还可以提高护理质量,更有利于患者的治疗、康复、组织与管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨世梅	广东省中山市横栏医院外二科	6	25	3.0	5.0