护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响

• 作者: 王丽芳
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 优质护理服务意识 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2015,（13）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 207-208
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1721字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响. 方法 将我院108名护士平均分为两组,对照组未进行护理管理,观察组进行护理管理,对比两组护士的优质护理服务意识. 结果 观察组护士不良事件发生率与护患纠纷发生率要显著少于对照组(P<0.05);观察组护理满意度是98.15%,对照组护理满意度是87.04%,观察组护理满意度要显著优于对照组(x2 =4.860,P=0.027). 结论 给护士实施护理管理,可以明显提高护士的优质服务意识,值得在临床上大力推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽芳	江苏省南京鼓楼医院集团仪征医院护理部	7	1	1.0	1.0