试论企业秘书如何进行消费者管理

• 作者: 高红梅
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 企业秘书 消费者 关系 管理
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 19-20
• 页数: 2页
• 分类号: F713.50
• 字数: 2270字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2012.08.014

摘要

消费者是企业所有人员共同面对的公关对象,公关效果的好坏关乎企业的生存与发展。地位特殊的企业秘书在企业消费者关系的构建中担任着重要的角色。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高红梅	内蒙古财经大学人文学院	24	51	3.0	5.0