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浙江星级酒店服务质量品质提升途径的初步研究——以湖州三县两区为例
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摘要：
本文通过对中小城市湖州三县两区星级酒店星级复核和对标检查中,基于顾客满意度SERVQUAL评价模型的调研,运用数理统计软件进行分析,给出品质提升的相关对策和建议.
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研究主题发展历程
节点文献
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研究起点
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
消费导刊
主办单位：
中国轻工业联合会
出版周期：
周刊
ISSN：
1672-5719
CN：
11-5052/Z
开本：
16开
出版地：
北京市
邮发代号：
创刊时间：
1950
语种：
chi
出版文献量（篇）
68256
总下载数（次）
249
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