提高沟通技巧增进护患关系

• 作者: 钟海莎
• 来源期刊: 按摩与康复医学(中旬刊)
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 沟通
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 康复与护理
• 页码范围: 211-211
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1535字
• 语种: 中文

摘要

当代社会由于人们的思想与要求的提高,对优质服务理念的注重,促使医院要对护患关系沟通方式的加强.人际沟通表现为一种互动的、有意义的心理活动和社会活动过程,具有目的性、象征性、关系性、学习性和决策性等特征,是个人能力不可或缺的部分,也是现代社会对人们普遍要求.随着医学模式的转变,人们越来越重视心理社会因素对疾病的影响,沟通艺术是现代护理工作中的要素之一,是护理工作中不可忽视的问题,熟练应用护患沟通技巧与方法,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟海莎		1	2	1.0	1.0