“一站式”更贴心

• 作者: 夏学海
• 来源期刊: 中国石油石化
• 学科: 工学
• 关键词: 一站式 客户服务中心 服务平台 成品油销售 中国石油 服务功能 综合功能 行政中心
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 报道
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: TP317.1
• 字数: 2870字
• 语种: 中文

摘要

在江苏省会北京西路，有一栋办公楼的一层门面，红底黄字格外引人注目，来这里充卡、开票、咨询的顾客络绎不绝。这里就是“中国石油南京客户服务中心”。据了解，这是集政府行政中心综合功能和银行门市服务功能于一体的全新的“一站式”服务平台。这种平台成为成品油销售行业首创的服务模式。