门诊西药房药患纠纷调查分析

• 作者: 黎波
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 药患纠纷 调查分析
• 年，卷（期）: 2012,（18）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 2787-2788
• 分类号: R952
• 字数: 2132字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2012.18.054

摘要

通过对医院门诊西药房普遍存在的药患纠纷进行总结,分析其发生原因,探讨有针对性的防范措施.门诊西药房药患纠纷的发生有主观和客观方面的诱因.必须加强制度建设、贯彻落实执行到位；提高服务意识和服务质量；加强内部管理,防范药患纠纷,构建和谐的药患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黎波	肇庆市第一人民医院药剂科	5	13	1.0	3.0