细节管理在护理管理中的应用及探讨

• 作者: 唐英
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 护理管理 应用
• 年，卷（期）: 2012,（24）
• 页码范围: 112-113
• 分类号: R197.32
• 字数: 2264字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨细节管理在护理管理中的实施方法及应用价值.方法自2011年实施细节管理后,随机抽取我院四个科室的860例住院患者作为观察组,随机抽取2010年未实施细节管理前我院四个科室的840例住院患者作为对照组.比较两组患者并发症发生率、护理差错发生率、护患纠纷发生率及护患关系满意度.结果观察组并发症发生率、护理差错发生率、护患纠纷发生率均低于对照组(P﹤0.05);护患关系满意度高于对照组(P﹤0.05).结论在护理管理中实施细节管理,有助于降低并发症发生率、护理差错发生率及护理纠纷发生率,提高护患关系满意度,有效提升护理安全及护理质量,是一种行之有效的护理管理方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐英		1	0	0.0	0.0