基于企业营销文化建设中的情感管理研究

• 作者: 孙丽萍
• 来源期刊: 现代商贸工业
• 学科: 经济
• 关键词: 营销文化建设 情感管理 管理行为
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 品牌与营销
• 页码范围: 91-92
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 3766字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3198.2012.09.048

摘要

营销文化建设中的情感管理虽然是一种隐形而不可捉摸的问题但却是实实在在的管理行为。介绍了情感管理的内涵和功能定位强调情感管理在企业营销文化建设中的关键作用,重点论述了在营销文化建设过程中实施情感管理的具体途径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙丽萍		4	4	1.0	2.0