人性化管理在病房护士管理中的效果分析

• 作者: 刘新凤 利娜 李秋容 殷爱顺
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 病房护士管理 满意度 人性化管理
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 557
• 分类号: R47
• 字数: 2621字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析在病房护士管理过程中采取人性化管理的效果.方法:由2011年7月开始,对我院病房护士管理进行改革,17名病房护士均采取人性化管理,每个月对护理操作的达标情况进行统计,调查护士工作情绪、患者及相关工作人员的满意度,与改革前的统计调查结果对比.结果:改革后护理操作的达标情况明显改善,护士工作情绪稳定,患者及相关工作人员的满意度提高,各项指标均比改革前理想(P＜0.05),差异性有意义.结论:在病房护士管理过程中采取人性化管理可以稳定护士工作情绪,完善护理操作,创造和谐的工作氛围,与其他工作人员取得较好的配合,使患者满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	殷爱顺		12	48	3.0	6.0
2	利娜		4	26	1.0	4.0
3	李秋容		5	28	2.0	5.0
4	刘新凤		4	10	1.0	3.0