优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察

• 作者: 张同艳
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 优质护理 护理满意度 焦虑 健康知识知晓率
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 161-163
• 分类号: R472
• 字数: 2461字
• 语种: 中文

摘要

目的:总结我科实施优质护理服务活动的护理服务体会.方法:2011年3月开展优质护理服务以来,在我院急诊科就诊患者中随机抽取268例,对其临床病历资料进行回顾性分析.结果:实施优质服务前后急诊患者焦虑程度、对健康知识的知晓率及护理满意度调查结果比较存在明显差异(P＜0.05),具有统计学意义.结论:实施优质服务活动后,急诊护理工作质量显著提高,护理效果明显,具有重要的临床应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张同艳	攸县中医院急诊科	2	41	2.0	2.0