急诊护理工作中的护患纠纷原因分析及对策

• 作者: 胡纪英
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护理 护患纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2012,（21）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 272-273
• 分类号: R1
• 字数: 2566字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2012.21.213

摘要

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张.护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不足,患者自我保护意识增强,护理依从性差治疗费用问题,是引起护患纠纷常见原因.通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡纪英	内蒙古包头市第四医院急诊科	9	46	2.0	6.0