“一站式”服务模式对优化产科门诊服务流程的探讨

• 作者: 许翔 郑亚琼 钟力炜
• 来源期刊: 中国美容医学
• 关键词: 产科门诊 服务流程 优化改造 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（18）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 821-822
• 页数: 2页
• 字数: 2126字
• 语种: 中文

摘要

传统的产科门诊服务流程存在诸多弊端产生了许多不良后果,因此有必要对其进行改造,改造要在医院基础建设、HIS系统、“一站式”服务模式的基础上,以人为本,运用“流程再造”法、六西格玛法等先进的管理方法进行.改造后流程更为简便,产生了良好的社会效益与经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许翔		26	148	7.0	11.0
2	钟力炜		18	195	6.0	13.0
3	郑亚琼		1	3	1.0	1.0