如何在保险实战中应对客户的拒绝

• 作者: 张甄珍
• 来源期刊: 新财经（理论版）
• 学科: 经济
• 关键词: 保险业务 工作实践 技巧分析
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 99
• 分类号: F842
• 字数: 2517字
• 语种: 中文

摘要

保险销售是一门对沟通技巧要求极高的艺术,如何在保险销售实战中,应对并有效扭转客户的拒绝,除了临时的机变以外,最重要的还是平素的积累,包括业务知识的积累与心理素质的积累等.本文仅就自信、行为习惯、道德修养等三个方面来谈做好应对客户拒绝的先期准备条件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张甄珍	贵州省铜仁职业技术学院经管系	7	0	0.0	0.0