沟通艺术在无偿献血工作中的应用

• 作者: 李丽明 蒋利星
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 语言沟通 非语言沟通 无偿献血
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 280-281
• 分类号: R193
• 字数: 3712字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过探讨语言沟通及非语言沟通在无偿献血工作中的应用,进一步了解语言沟通及非语言沟通在无偿献血工作中的重要意义,总结语言沟通及非语言沟通在无偿献血工作中的技巧及应注意的问题.方法:对我站无偿献血者,实施语言沟通及非语言沟通,总结经验.结果:对无偿献血者采取语言沟通及非语言沟通,使其降低了对无偿献血的恐惧陌生感,增加了安全感亲切感和对医生和医护人员的信任感,能够积极、主动配合工作.结论:在献血工中,与无偿献血者进行语言沟通及非语言沟通,可有效减小献血反应的发生.