中医肛肠科实施优质护理服务的成效

• 作者: 朱晓英 武丽莉
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 中医 肛肠科 优质护理服务 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 中国医学
• 页码范围: 120
• 分类号: R473
• 字数: 1699字
• 语种: 中文

摘要

目的:对中医肛肠科实施优质服务的成效进行分析.方法:把我院所接收的80例肛肠病患者随机分成两组,每组40例,其中一组采用常规护理,称为常规组;另一组实施优质护理服务,称为观察组.最后比较两组患者的护理满意度和护理质量.结果:观察组患者的护理满意度为95.0%高于常规组的85.0%,两组差异比较具有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的健康教育、基础护理以及护理文书这三方面的护理质量也明显的优于常规组,两组差异比较具有统计学意义(P＜0.05).结论:中医肛肠科实施优质护理服务有助于提高患者的护理满意度和护理质量,可进行推广使用.