快递员业务内容及优化

• 作者: 王文艳
• 来源期刊: 北京电力高等专科学校学报(社会科学版)
• 学科: 社会科学
• 关键词: 取件 送件 作业流程 安全驾驶
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 经济管理与改革发展
• 页码范围: 169-170
• 页数: 2页
• 分类号: C93
• 语种: 中文

摘要

要提高快件服务质量,从根本上讲还需要快递企业加强自身管理,而快递企业的主要业务是由快递员来完成的.本文从分析快递员的主要工作内容,即取件、送件着手,从递送员与客户沟通和安全驾驶两反面来做到快递员工作项目的优化,从而加强快件企业自身管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王文艳		5	4	1.0	2.0