内分泌科的护患沟通技巧

• 作者: 陈艳
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 内分泌科 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 331-332
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2130字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨内分泌科护患沟通的必要性和内容.方法:采用以培训、不同的沟通形式、提高护理人员自身素质和以老带新等方法扩大效果.结果:通过开展护患沟通技巧培训1年,患者满意度、“三基”合格率和技术操作优秀率均显著提高(P＜0.01).结论:深入浅出、持之以恒、因人施教是内分泌科护患沟通的主要沟通方式,护士要拓宽自身专业知识面和服务面才能做好护患沟通、建立融洽的护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈艳		24	16	2.0	4.0