团体体检护理纠纷风险点及防范对策

• 作者: 曾彩琼 李正新 杨清虹
• 来源期刊: 中国实用医药
• 关键词: 健康体检 护理纠纷 风险 措施
• 年，卷（期）: 2012,（22）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 259-260
• 页数: 2页
• 字数: 2690字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2012.22.201

摘要

医疗纠纷不可避免,处置得再好的纠纷都不如不发生.纠纷可以预防,关键在于找出纠纷发生的环节,找到问题的症结.在健康体检中心,护士与客户接触机会多,参与项目多,服务内容广,人员总数多,纠纷发生的机会相对增加.本文围绕体检中心护理工作的接待沟通点、技术操作点、流程安排点、资料录入点等纠纷风险点,提出护理工作应做到警钟长鸣,注重培训,强化细节,变被动受困为主动防范,有效预防纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李正新		3	7	2.0	2.0
2	曾彩琼		4	19	2.0	4.0
3	杨清虹		4	2	1.0	1.0