儿科护理纠纷的原因分析及防范措施

• 作者: 钟益琼
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护理纠纷 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 220-221
• 分类号: R471
• 字数: 2274字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨在儿科护理中发生护患纠纷的原因及防范措施.方法:对我科2011年1月~2011年12月发生的护患纠纷,从护理工作人员、家属及患儿、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的防范措施.结果:儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施.结论:增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟益琼		2	3	1.0	1.0