儿科护理纠纷的原因分析与防范措施

• 作者: 常争艳
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 儿科 护理纠纷 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2014,（33）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 171-171,173
• 页数: 2页
• 字数: 2042字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2014.33.108

摘要

目的：探讨儿科护理纠纷的原因及防范措施，以降低儿科护理纠纷的发生。方法：2013年3月-2014年2月儿科收治568例患儿。其中2013年3月-8月未采取防范措施期间诊治的患儿220例作为对照组，2013年8月-2014年2月采取防范措施后就诊的患儿348例作为观察组。对患儿存在的护理风险因素进行分析，比较两组患儿护理投诉情况和护理满意度，并总结切实有效的防范措施。结果：观察组护理投诉17例(4.9%)，护理满意325例，护理满意度93.4%。对照组护理投诉48例(21.8%)，护理满意166例，护理满意度75.5%。两组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：了解和掌握导致儿科护理纠纷产生的原因，加强防范措施是降低儿科护理纠纷的关键。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	常争艳	453000河南省新乡市妇幼保健院	2	13	2.0	2.0