浅谈护患沟通的技巧

• 作者: 汪琳 王君萍 马会英
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 沟通 技巧
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 394-394
• 分类号: R47
• 字数: 1919字
• 语种: 中文

摘要

目的:规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法:护理人员在日常护理工作中使用良好有效的沟通技巧.结果:护理人员整体素质及沟通技能得到提高,护患关系得到改善,临床护理质量得到提升.结论:良好的护患沟通可以提高护理质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及投诉率.同时护士可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪琳	宁夏第五人民医院内二科	8	4	1.0	1.0
2	马会英	宁夏第五人民医院内二科	1	0	0.0	0.0
3	王君萍	宁夏第五人民医院内二科	1	0	0.0	0.0