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摘要:
目的:对优质护理下提高护理质量管理的科学性进行分析探讨.方法:对我院实施无缝隙护理质量管理工作前后的护理质量进行对比分析.结果:经统计发现,在实施无缝隙护理质量管理前,患者护理满意度为88.14%,在实施后,护理满意度升高至94.92%,前后比较差异显著(P<0.05).并且在实施无缝隙护理质量管理后,我院护理服务形象、服务态度以及服务质量均得到显著提高.结论:在优质护理服务的前提下,实施无缝隙护理质量管理具有显著的科学性,对于提高护理服务质量而言,意义重大.
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“无缝隙”护理质量管理在优质护理服务中的应用
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护理服务
护理管理
无缝隙
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文献信息
篇名 优质护理下提高护理质量管理的科学性
来源期刊 中国保健营养(中旬刊) 学科 医学
关键词 优质护理 护理质量管理 科学性
年,卷(期) 2012,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 475-476
页数 分类号 R471
字数 1977字 语种 中文
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中国保健营养(中旬刊)
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1004-7484
14-1172/R
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