关于对县级烟草企业客户经理队伍建设的探讨

• 作者: 李志术 李秧秀
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 客户经理 创新管理 队伍建设
• 年，卷（期）: 2012,（21）
• 页码范围: 502-503
• 字数: 8909字
• 语种: 中文

摘要

随着近几年烟草行业的不断改革和发展,尤其是卷烟营销方式的变革和发展,对客户经理的素质和工作能力的要求也越来越高.由于烟草公司成立时间相对较短及其行业的垄断性,曾经很长一段时期没有对外引进人才,从而导致该行业曾经对外竞争意识弱,内部的员工也缺乏危机感,从而许多客户经理思想松懈,办事效率低,服务意识差,与零售户对我们的要求差距越来越大.面对其它行业的形势不断严峻,如何建设一支高绩效高素质的客户经理队伍,以提升行业形象,提升行业竞争力,保持行业健康稳定发展便成为一个值得深入探讨的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李秧秀		1	0	0.0	0.0
2	李志术		1	0	0.0	0.0