产品规划中基于多种偏好信息的顾客需求分析方法

• 作者: 李延来 王增强 蒲云
• 来源期刊: 机械科学与技术
• 学科: 工学
• 关键词: 产品规划 顾客需求 重要度 多种偏好信息
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 337-343
• 页数: 7页
• 分类号: TP311
• 字数: 5907字
• 语种: 中文

摘要

为了有效地评估产品规划中市场环境的模糊性,提出了基于多种偏好信息的顾客需求分析方法.首先,决策者采用偏好的信息形式评估各项顾客需求的重要度；其次,利用转换函数将多种形式的偏好信息一致化为模糊互补判断矩阵,应用行和归一化方法计算排序向量,进而集结决策成员的权重获得顾客需求的初始重要度；最后,合成初始重要度与各项需求相应的修正系数,并通过规范化处理得到顾客需求的重要度.PE颚式破碎机新产品的开发实例表明,本文中提出的方法是有效可行的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒲云	西南交通大学经济管理学院	189	3007	32.0	44.0
5	李延来	西南交通大学交通运输与物流学院	92	742	13.0	23.0
6	王增强	西南交通大学经济管理学院	20	143	9.0	11.0