优质服务是企业的生命线

• 作者: 郝金福 陈碧雯
• 来源期刊: 内蒙古电业
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务中心 企业生存 优质 生命线 供电服务 信息时代 商品质量 工程活动
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天，优质服务这一概念从幕后走到台前，成为一切企业生存与发展的基础和前提。作为担负巴彦淖尔市城区用电业务的A级客户服务中心，始终围绕供电服务“优质、方便、规范、真诚”八字方针，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈碧雯		4	0	0.0	0.0
2	郝金福		4	0	0.0	0.0