利用业务流程再造理论提高护理工作效率的研究

• 作者: 魏楠楠
• 来源期刊: 中国老年保健医学
• 关键词: 业务流程再造 护士工作效率 研究
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 87-88
• 页数: 2页
• 字数: 2084字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4860.2013.01.047

摘要

目的 探讨业务流程再造理论对提高护理工作效率的实际指导意义.方法利用业务流程再造改造护士取药流程,优化取药流程.结果 利用本理论优化后的门诊取药流程比原来取药效率提高了142.5%,护士工作效率比原来提高145.7%.结论 利用业务流程再造理论优化后的门诊取药流程可消除护士工作效率工作上的缺陷,提高护士取药工作效率及患者满意率,提升服务质量,提高患者满意度,可为医院创造良好的经济及社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏楠楠		4	14	2.0	3.0