城管热线成为“热心服务线”

• 作者: 吴艳霞
• 来源期刊: 城建监察
• 学科: 工学
• 关键词: 服务 热线 专业技术人员 警示标志 城管执法 安全隐患 营区 投诉
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: TU528.572

摘要

“你好，是东营区城管服务热线吗？北一路与香山路路口有一个井盖丢失。”东营区城管执法大队接到市民举报后．立即安排新区中队赶到现场设置警示标志，防止安全隐患．同时安排市政处排水所专业技术人员第一时间安置新的井盖，投诉20分钟后即处理完毕。经回访．投诉人表示非常满意。截止2012年年底，东营市东营区城管热线受理群众举报投诉3723件，件件有着落，事事有回音，百姓称为“热心服务线”。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴艳霞		1	0	0.0	0.0