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摘要:
在竞争日趋激烈的市场中,能否留住客户已成为企业得以生存、获取利润的一个关键因素.本文对客户满意以及客户重复购买的原因加以研究,基于分析的结果,给企业提出几点启示.
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文献信息
篇名 企业实现客户保持前因分析
来源期刊 企业家天地(中旬刊) 学科
关键词
年,卷(期) 2013,(4) 所属期刊栏目 经营
研究方向 页码范围 49-50
页数 2页 分类号
字数 3749字 语种 中文
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