企业客户信息的收集与管理

• 作者: 王治新
• 来源期刊: 新疆有色金属
• 关键词: 客户信息 收集 管理
• 年，卷（期）: 2010,（z2）
• 页码范围: 139-140
• 分类号: F2
• 语种: 中文

摘要

客户信息资源是企业的财富来源,是企业生存和发展的基础.收集和管理信息全面的客户资料),是企业生产、销售、服务以及回收帐款的基础和依据,它与企业的每一个环节都密不可分,直接关系到企业的运作和效益.