门诊部管理中以人为本理念的应用研究

• 作者: 张琼
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊部 管理 以人为本
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1058-1060
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931.2
• 字数: 2940字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.05.084

摘要

医院的门诊部,是医院综合管理十分重要的部分,是医院整体管理、人员整体素质、技术水准、服务质量等多方面的体现.作为医院的服务窗口,医院整体形象的前沿阵地,要面对来自全国各地不同阶层的服务对象.医院门诊的医、护、导诊方面的服务质量,医疗技术水平等,是影响医院社会效应与经济效应、可持续发展的关键.重点概略分析如何将“以人为本”理念应用到门诊部管理中,去解决门诊部管理中的突出问题.