社区健康服务机构员工对绩效管理的满意度现状研究

• 作者: 巫云辉 李惠霞 杨青 王贤初 邱德星 郝晓宁 麦艳冰
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 社区卫生服务 绩效管理 绩效考核 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究
• 页码范围: 1841-1843
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2013.06.007

摘要

目的 从社区健康服务机构(社康机构)员工满意度的视角出发,探讨社康服务绩效管理实施的效果,为进一步完善社康服务绩效管理方案提供依据.方法 采用问卷调查的方法,调查公明街道辖区所有21家社康机构全部员工对绩效管理的满意度.结果 社康机构员工对工作负担与月收入的满意度最低,很不满意及较不满意者分别占58.2%和57.5%;对绩效管理与考核方式的满意度也较低,不满意者占38.3%;对工作胜任力的满意度最高,不满意者仅占2.3%.结论 社康机构员工对绩效管理的满意度不高.应进一步完善绩效考核体系,强调激励为主的考核原则,弥合员工高胜任力自我评价和高工作负担、低业务收入之间的裂痕,从而促进组织整体绩效的实现、保证绩效管理良性循环.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	巫云辉	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	20	159	8.0	11.0
2	邱德星	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	5	49	4.0	5.0
3	李惠霞	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	11	87	6.0	9.0
4	郝晓宁		15	151	6.0	12.0
5	杨青	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	5	48	4.0	5.0
6	王贤初	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	9	60	5.0	7.0
7	麦艳冰	广东省深圳市光明新区人民医院社区健康服务管理中心	12	35	4.0	5.0