层级管理在肝病科优质护理服务中的应用

• 作者: 余锦红 吴娟 沙秀兰
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 层级管理 护理管理 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1041-1043
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.05.074

摘要

目的 探讨层级管理在肝病科病房的应用效果.方法 结合肝病科护士的职称、护龄、入科时间和实际工作能力,实施分层级使用和管理,通过护理部、护士长考核,将结果进行分析.结果 实施层级管理前后护理质量指标和总体护理工作满意度指标比较,均P＜0.01,差异有显著统计学意义.结论 规范化的层级管理能充分利用现有的人力资源,优化护理管理模式,提高护理质量及总体护理工作满意度,值得临床推广应用.