优质护理在急诊抢救室的实施与效果

• 作者: 柯菊青
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 抢救 护理
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 183-185
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3668字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨急诊抢救室开展优质护理服务的实践与效果.方法 本科抢救室自2010年5月至今对3620名急诊抢救患者开展优质护理服务活动,比较实施优质护理服务示范工程前后患者的满意度以及护士存在的问题.结果 患者对护士工作的满意度、认可情况由活动前84.7%提升到98.3%;护士工作中存在问题也明显少于活动前.结论 开展优质护理服务活动有利于提高患者满意度,提士护理服务质量,提升护士的整体素质,具有深远意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柯菊青	南京大学医学院附属鼓楼医院急诊科	4	10	2.0	3.0