住院患者满意度问卷的研制及信效度检验

• 作者: 侯淑肖 张岩 李晓翠 王亚亚 王志稳 禹震 谢红 金晓燕 陈焕芬
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 住院患者 满意度 信度 效度 调查问卷
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 研究生园地
• 页码范围: 533-536
• 页数: 4页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的 发展住院患者满意度问卷,并进行信效度检验,为评价住院患者对住院服务的满意度提供有效工具.方法 抽取北京市某三级甲等医院的314名出院患者,使用问卷进行电话调查.对调查结果进行探索性因子分析,结合因子分析的结果和专家组讨论,对条目进行筛选和调整,并进行信度和效度检验.结果 最终形成的住院患者满意度问卷由5个因子、15个条目组成,5个因子的累计解释量为67.921％；问卷的CVI系数为0.987,Cronbach's α系数为0.868,均在测量学可接受的范围.结论 最终形成的住院患者满意度问卷有较好的信效度及可行性,可作为住院患者满意度的评价工具.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志稳	北京大学护理学院	159	2219	26.0	39.0
2	谢红	北京大学护理学院	100	1481	20.0	35.0
3	金晓燕	北京大学护理学院	77	1087	20.0	29.0
4	张岩	北京大学护理学院	155	1896	24.0	39.0
5	侯淑肖	北京大学护理学院	74	1397	21.0	35.0
6	陈焕芬	黑龙江农垦职业学院护理系	16	113	5.0	10.0
7	李晓翠	北京大学护理学院	6	114	5.0	6.0
8	王亚亚	北京大学护理学院	22	297	10.0	16.0
9	禹震		2	75	2.0	2.0