浅析医院人事部门服务态度的影响因素及对策

• 作者: 任毅 刘丽瑜 魏晓贤
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 医院 人事 服务态度
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 所属期刊栏目: 医学信息学 -- 医学图书与情报
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 字数: 2838字
• 语种: 中文

摘要

建设和谐医院是近年来医院管理工作的重要课题之一。人事部门作为面向职工的窗口科室，如何改善服务态度、提高服务质量，从而健康推进医院的发展建设、提升医院品牌形象愈显重要。本文在分析影响人事部门服务态度影响因素的基础上，就人事管理者如何改善服务态度、提高服务质量提出了相应对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任毅		12	24	2.0	4.0
2	刘丽瑜		4	36	2.0	4.0
3	魏晓贤		13	51	3.0	7.0