医疗服务态度纠纷成因分析与处理对策

• 作者: 孙冬敏
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 服务态度 医疗纠纷 医患关系
• 年，卷（期）: 2014,（27）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 626-626
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着社会进步和物质生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也越来越高，就医的要求已不再局限于医疗的结果，更注重享受医疗的全过程。医学作为一门实践科学，医疗风险是客观存在的，因此医疗纠纷必然存在。尤其是随着人们法律意识、文化素质的增强，对医护人员的服务态度、就诊环境、流程等不满都极有可能引发医疗纠纷。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙冬敏		5	10	3.0	3.0