普外护理绩效管理在护理层级中的应用和影响

• 作者: 何小霞 黄美凌
• 来源期刊: 实用医学杂志
• 关键词: 绩效管理 护理层级
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 2041-2043
• 页数: 3页
• 字数: 3384字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-5725.2013.12.058

摘要

目的:总结分析在普通外科开展绩效管理期间,护理质量与患者满意度较未开展绩效管理期间产生的变化与影响.方法:总结未开展绩效管理在护理层级的应用(2011年下半年6个月)和开展绩效管理在护理层级的应用(2012年上半年6个月)护理各方面变化的特点.结果:由于在护理层级管理中引入绩效管理的方法,从护理质量与准确性,护理的创新性较2011年下半年未开展绩效管理时相比,皆得到了显著提高.结论:科学有效的绩效管理在护理层级管理中的应用,提高了护理服务质量的同时,患者住院期间的满意度也有显著的提高.