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摘要:
目的:探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2013年1月开始在各临床科室实施绩效管理,建立以临床护理工作量、质量、服务规范为主导的综合绩效考核办法。比较实施前后患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。
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文献信息
篇名 绩效管理在护理管理中的应用
来源期刊 医学信息 学科
关键词 绩效管理 护理管理 满意度 医院管理
年,卷(期) 2014,(33) 所属期刊栏目 荫临床医学 -- 临床护理
研究方向 页码范围 128-128
页数 1页 分类号
字数 2024字 语种 中文
DOI
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 高月琴 江苏省泰州市第二人民医院护理部 4 11 3.0 3.0
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医院管理
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医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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137691
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